Solução #1 – Conta do Google ou Gmail
Sabemos que os dispositivos Android precisam de um Gmail ou Conta Google para ter acesso aos aplicativos da Play Store, bem como todos os outros serviços do Google. Então se você alterou a sua senha recentemente, terá que inserir a mesma no dispositivo, isso se o próprio Android não solicitar a atualização da senha.
Solução #2 – Limpeza do Cache
Ao passar do tempo o aplicativo da Play Store ( como qualquer outro aplicativo ) realiza o armazenamento contínuo de informações em cache, mas pode ocorrer de algum dado estar corrompido, causando o erro de sem conexão. Para resolver esse erro você deve:
Acessar as configurações do sistema, depois toque em “Aplicativos”, na sequência procure pelo Google Play Store na aba “Baixados” e toque no aplicativo para visualizar as informações do mesmo.
Na próxima tela toque no botão “Forçar parada” e confirme a interrupção do aplicativo:
Agora o último passo é limpar é o cache propriamente dito, basta tocar no botão “Limpar dados” e confirmar a mensagem de limpeza:
A partir desse momento você provavelmente conseguirá acessar a Play Store.
Nenhum comentário:
Postar um comentário